Je voudrais tout d\u2019abord vous remercier. Je suis venu chez CFT \u00e0 de nombreuses reprises cette ann\u00e9e, j\u2019ai rencontr\u00e9 beaucoup d\u2019entre vous et je ne saurais trop vous remercier de votre ouverture d\u2019esprit \u00e0 travailler ensemble, ATS et CFT, pour que \u00ab\u00a0demain soit meilleur qu\u2019aujourd\u2019hui\u00a0\u00bb\u00a0!<\/p> \n \n
Nous avons beaucoup travaill\u00e9 au cours des derniers mois, en rendant visite \u00e0 des clients dans le monde entier, en travaillant en \u00e9quipe et en nous posant des questions\u00a0: que faisons-nous de bien\u00a0? Quels sont les points \u00e0 am\u00e9liorer\u00a0? Sur quoi devons-nous nous concentrer\u00a0? Cela nous am\u00e8ne \u00e0 aujourd\u2019hui, o\u00f9 nous nous concentrons vraiment sur notre strat\u00e9gie pour l\u2019avenir, que nous pouvons r\u00e9sumer en trois points.<\/p> \n \n
Premier point\u00a0: d\u00e9fendre. Le march\u00e9 de l\u2019apr\u00e8s-vente doit \u00eatre au c\u0153ur de notre strat\u00e9gie. Vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 la r\u00e9cente r\u00e9organisation avec Stefano Tonti et Stefano Romei, dans le but de mieux contr\u00f4ler le march\u00e9 de l\u2019apr\u00e8s-vente dans leurs d\u00e9partements. Nous avons embauch\u00e9 de nouvelles personnes pour plusieurs postes vacants et nous continuons de recruter pour renforcer notre \u00e9quipe de service et d\u2019assistance apr\u00e8s-vente afin d\u2019\u00eatre les meilleurs \u00e0 prendre soin de nos clients.<\/p> \n \n
Nous avons \u00e9galement lanc\u00e9 un projet avec une soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur, NIMCO. Avec eux, nous d\u00e9veloppons une plateforme de solutions num\u00e9riques pour nos clients. Nous d\u00e9marrons avec Mutti en tant que client cl\u00e9, pour lancer cette plateforme qui connecte tous les \u00e9quipements sur une ligne int\u00e9gr\u00e9e, en leur fournissant les donn\u00e9es dont ils ont besoin pour am\u00e9liorer leurs performances et leurs activit\u00e9s. Ce syst\u00e8me permet de connecter les \u00e9quipements Raytec, tous les \u00e9quipements CFT et m\u00eame de connecter des \u00e9quipements tiers. Apporter de la valeur ajout\u00e9e et d\u00e9fendre notre entreprise, c\u2019est d\u2019abord s\u2019occuper de nos clients.<\/p> \n \n
Nous continuons \u00e0 essayer d\u2019investir dans le service sur le terrain chez Raytec, ainsi que chez Comac et dans l\u2019ensemble du secteur des boissons. Il s\u2019agit en fait d\u2019un processus transversal \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019entreprise visant \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la question suivante\u00a0: comment pouvons-nous \u00eatre dans la meilleure position possible pour prendre soin de nos clients et am\u00e9liorer la part du march\u00e9 de l\u2019apr\u00e8s-vente dans notre chiffre d\u2019affaires\u00a0? Donc, d\u00e9fendre.<\/p> \n \n
Deuxi\u00e8me point\u00a0: diff\u00e9rencier. ATS est une entreprise d\u2019automatisation, et lorsque nous regardons nos principaux concurrents, nous avons acc\u00e8s \u00e0 des ressources, des entreprises et des technologies qu\u2019ils n\u2019ont pas. Nous avons la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper de grands produits tels que Galileo, sur lequel Stefano Tonti a travaill\u00e9 et qui utilise notre technologie Super Track, une plateforme ATS pour le transport. Ou encore les grandes innovations sur lesquelles travaille Raytec, qui impliquent toutes sortes de technologies dans le domaine du tri optique et des rayons X. C\u2019est ainsi que nous nous diff\u00e9rencierons sur le march\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 de nouveaux produits utilisant la meilleure technologie disponible.<\/p> \n \n
Troisi\u00e8me point\u00a0: diversifier. Nous continuerons \u00e0 \u00eatre les meilleurs au monde pour le traitement des tomates et des fruits, c\u2019est certain. Nous continuerons \u00e0 chercher des moyens de nous diversifier dans la transformation secondaire et d\u2019\u00eatre les meilleurs dans diff\u00e9rents domaines qui sont des march\u00e9s adjacents, afin d\u2019\u00e9quilibrer \u00e9galement la saisonnalit\u00e9 des cultures. Une grande partie de notre travail consiste \u00e0 comprendre ces march\u00e9s et \u00e0 nous demander dans quelles technologies nous pourrions p\u00e9n\u00e9trer et dans quels domaines nous pourrions innover pour \u00eatre les meilleurs.<\/p> \n \n
Nous voulons construire une grande entreprise avec des gens formidables, mais en le faisant de la bonne mani\u00e8re. Nous nous sommes donc beaucoup concentr\u00e9s sur la conformit\u00e9 et l\u2019int\u00e9gration au d\u00e9but, et c\u2019est un aspect important de la vie d\u2019une grande entreprise. Mais nous devons le faire de la bonne mani\u00e8re, en nous assurant que nous comprenons et respectons les lois sur la conformit\u00e9 commerciale et notre proc\u00e9dure contractuelle. Mais m\u00eame ces processus ne sont pas des dogmes. Ils peuvent tous \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s et le seront gr\u00e2ce \u00e0 notre ABM.<\/p> \n \n
L\u2019ABM est la fa\u00e7on dont nous travaillerons en vue d\u2019une am\u00e9lioration continue. Lorsque nous le ferons correctement, cela profitera \u00e0 nos employ\u00e9s et \u00e0 nos collaborateurs, \u00e0 nos clients et \u00e0 nos actionnaires. Il peut y avoir des choses qui ne vont pas ou que nous ne faisons pas aussi efficacement que nous le voudrions. Il faut les r\u00e9soudre, et qui en est responsable\u00a0? Chacun d\u2019entre nous. Nous sommes tous responsables de l\u2019ABM, et c\u2019est la meilleure partie de notre mod\u00e8le d\u2019entreprise. Alors que nous continuons \u00e0 travailler sur ce sujet, je vous invite \u00e0 vous impliquer\u00a0! Impliquez-vous, car chacun d\u2019entre nous a un r\u00f4le \u00e0 jouer dans le changement.<\/p> \n \n
Les meilleurs changements dans un domaine donn\u00e9 viennent des personnes qui font ce travail tous les jours. Parce qu\u2019elles savent ce qui doit \u00eatre chang\u00e9, elles savent ce qui ne fonctionne pas et ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9.<\/p> \n \n
Je suis tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 l\u2019id\u00e9e de voir ABM int\u00e9grer le groupe CFT, car nous pouvons vraiment en faire le meilleur endroit o\u00f9 travailler dans notre entreprise mondiale. En conclusion, continuons \u00e0 mesurer, \u00e0 identifier les probl\u00e8mes et \u00e0 avancer vers des solutions.<\/p> \n \n
Enfin, je conclus en rappelant ce qui sera l\u2019un de nos axes de travail pour la p\u00e9riode \u00e0 venir\u00a0: la communication interne. Nous ne nous lasserons jamais de trouver diff\u00e9rents moyens de communiquer avec vous tous. Comme vous le savez, j\u2019enregistre une vid\u00e9o trimestrielle qui est ensuite envoy\u00e9e en tant qu\u2019actualisation de l\u2019entreprise. \u00a0Je continuerai de le faire, tout comme je continuerai de vous rencontrer chaque fois que je suis ici, soit en groupe, soit en face \u00e0 face, certainement avec tous ceux qui le demandent, mais id\u00e9alement en allant \u00e0 la rencontre des gens de mani\u00e8re plus proactive. Greta Corrigan, ma vice-pr\u00e9sidente charg\u00e9e des ressources humaines, a mis en place plusieurs groupes de travail pour discuter de l\u2019engagement, de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, et de la mani\u00e8re dont nous pouvons nous am\u00e9liorer. Cette d\u00e9marche se poursuivra, car nous voulons vraiment nous attaquer \u00e0 la racine du probl\u00e8me. Essayons de comprendre\u00a0: que devons-nous vraiment am\u00e9liorer\u00a0? Et nous savons tous qui doit mettre en \u0153uvre cette am\u00e9lioration. Il nous appartient \u00e0 tous de montrer la voie et de faire en sorte que cette entreprise soit la meilleure possible.<\/p> \n \n
Sur ce, je vous remercie encore une fois pour ces derniers mois et pour m\u2019avoir donn\u00e9 le plaisir de faire la connaissance de beaucoup d\u2019entre vous. Cette p\u00e9riode est pass\u00e9e tr\u00e8s vite, mais je me r\u00e9jouis de continuer \u00e0 vous conna\u00eetre et de mettre en \u0153uvre ensemble notre mod\u00e8le d\u2019entreprise ATS.<\/p> \n \n
Jeremy Patten, Pr\u00e9sident du segment Food and Beverage d\u2019ATS<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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