CFT ofrece una gama de paquetes de contratos de servicio posventa diseñados para garantizar un servicio de alta calidad y una eficiencia óptima de las máquinas en diferentes sectores industriales. Estos paquetes se personalizan para satisfacer las distintas necesidades de los clientes que desean mantener un alto rendimiento y fiabilidad en sus operaciones.
Paquete Básico
Este pequete está pensado para ofrecer servicios esenciales que optimicen las operaciones de mantenimiento, ideal para los clientes que necesitan un mantenimiento regular para conservar sus máquinas en perfecto estado. El paquete Básico incluye:
- Visitas de diagnóstico y mantenimiento: visitas periódicas de nuestros técnicos cualificados para diagnosticar y mantener tu maquinaria, garantizando que funcione con la máxima eficiencia.
- Piezas consumibles: sustitución de componentes consumibles para evitar el desgaste y prolongar la vida útil de tus máquinas.
Paquete avanzado
Este paquete es perfecto para los clientes que necesitan una asistencia más completa para mantener un funcionamiento continuo. El paquete Avanzado incluye:
- Servicios del paquete Básico: todas las ventajas del paquete Básico, garantizando el mantenimiento periódico y la sustitución de las piezas consumibles.
- Curso de formación: formación especializada para que su personal esté bien capcitado para ocuparse del mantenimiento rutinario y las reparaciones menores, reduciendo la dependencia de un soporte externo.
- Piezas críticas (componentes eléctricos): suministro de piezas eléctricas críticas para garantizar sustituciones rápidas y minimizar el tiempo de inactividad en caso de avería de un componente.
Paquete Premium
El paquete Premium está diseñado para proporcionar el máximo nivel de servicio CFT, garantizando un tiempo de inactividad cero y asistencia inmediata. Este paquete es ideal para clientes que requieren un funcionamiento ininterrumpido y los tiempos de respuesta más rápidos posibles. Incluye:
- Servicios del paquete Avanzado: todas las ventajas del paquete Avanzado, incluido el mantenimiento periódico y la sustitución de las piezas críticas.
- Asistencia remota 24/7: asistencia remota continua por parte de nuestros técnicos experimentados, lo que garantiza la solución inmediata de cualquier problema, a cualquier hora del día.
- Asistencia de emergencia in situ: acceso prioritario a asistencia de emergencia in situ, lo que garantiza el envío de nuestros técnicos a tus instalaciones lo antes posible para resolver cualquier problema crítico.
