Servizi

I nostri servizi di assistenza includono il supporto remoto, la manutenzione predittiva, la formazione sul campo e un'ingegneria allo stato dell'arte per tutte le nostre tecnologie.

RICAMBI

Tutti i ricambi sono forniti con un eccellente livello di qualità e accuratamente controllati dal nostro reparto Controllo Qualità.
RICAMBI

I nostri impianti sono progettati per garantire il massimo livello di affidabilità e prestazioni ed una gestione ottimale del ciclo di vita di tutti i componenti. Il nostro Servizio Ricambi offre opzioni per tutti i tipi di attrezzature, nonché aggiornamenti per versioni datate degli impianti con un servizio dedicato. La nostra missione è quella di mantenere in funzione linee ed impianti in modo ottimale e per lungo tempo. Il nostro Servizio Clienti offre la sua consulenza per individuare i pezzi di ricambio ed assicurare che siano prontamente disponibili.

REVISIONE, AMMODERNAMENTO E AGGIORNAMENTO

Il nostro Servizio Clienti è a supporto nel processo di ristrutturazione e riconversione dei macchinari.
REVISIONE, AMMODERNAMENTO E AGGIORNAMENTO
  • Revisione – sostituzione di parti usurate per ripristinare le capacità originali dell’attrezzatura.
  • Ammodernamento – intervento straordinario per sostituire parti obsolete e aggiornare gli impianti con le ultime tecnologie disponibili.
  • Aggiornamento – potenziamento delle capacità degli impianti trasformandoli in linee più produttive (nuovi formati, risparmio energetico).
  • Trasferimento impianto – Supporto alla progettazione e pianificazione fino all’esecuzione delle attività di trasferimento.

MANUTENZIONE IN LOCO

Siamo in grado di implementare interventi puntuali ed efficaci in loco, in ogni mercato del mondo.
MANUTENZIONE IN LOCO

I nostri Tecnici e project manager addetti all’assistenza forniscono il miglior supporto per trovare e adattare la giusta soluzione a specifiche esigenze:

  • Visite diagnostiche
  • Diverse configurazioni dei Programmi di Manutenzione – dai Servizi Preventivi fino ai Servizi Avanzati all-inclusive
  • Servizio di emergenza su richiesta per il ripristino di guasti alle attrezzature
  • Impostazioni e messa a punto attrezzature/impianti
  • Supervisione delle impostazioni operative in fase critica di avvio/ripartenza
  • Controllo in loco delle segnalazioni/avvertenze relative alla manutenzione predittiva

ASSISTENZA DA REMOTO

Il nostro supporto da remoto include l'assistenza immediata basata su dispositivi mobile e wearable.

TELEASSISTENZA

Abilitando il nostro servizio di teleassistenza, si potrà usufruire di innumerevoli vantaggi. A seconda del livello di autorizzazione fornito, i nostri Esperti Senior possono connettersi in remoto al PC/PLC. Sia per la ricerca guasti che per supportare gli operatori, saremo di supporto per la risoluzione deii problemi, riducendo i tempi di inattività ed evitando, quando possibile, costi aggiuntivi per l’intervento in loco. Tutte le connessioni avvengono attraverso una VPN dedicata (Rete virtuale private su Internet) con tracciabilità di tutti gli accessi tramite autenticazione sicura.

Vogliamo mantenere le vostre attrezzature CFT sempre attive e funzionanti, senza inconvenienti o interruzioni!

PUNTI DI FORZA:

  • Diagnosi rapida e precisa dell’impianto e del sistema da remoto
  • Aggiornamenti software e modifiche dei parametri di sistema in modo facile
  • Notevole riduzione dei costi di assistenza non essendo necessari tecnici in loco
  • Tempi di inattività molto ridotti
  • Trasmissione sicura di programmi e dati
  • Tracciabilità di tutti gli accessi: registrazione di tutte le connessioni e link al rispettivo ticket di supporto

MANUTENZIONE PREDITTIVA

L’installazione di sistemi di manutenzione predittiva consente ai nostri Esperti di prevedere da remoto potenziali guasti dei macchinari e di fornire supporto nella gestione e prevenzione di avarie improvvise.

I sensori di allarme e un’interfaccia intelligente con segnali codificati a colori, posizionati direttamente sull’attrezzatura, sono installati su ogni nuovo macchinario e si aggiungono facilmente a quelli esistenti in modo autonomo o integrato. Il sistema può essere personalizzato per inviare diversi livelli di segnali di avvertimento (allarmi) agli utenti su ogni tipo di dispositivo (Tablet, PC, Smartphone, HMI…) in modo tale da poter gestire ed evitare un arresto improvviso.

PUNTI DI FORZA:

  • Anticipate eventuali danni o altre cause di arresti
  • Decidete e pianificate lo “stop and go” dell’impianto o della linea senza interrompere il normale funzionamento
  • Monitorate la qualità del ciclo di vita degli impianti nel tempo (es. turno per turno, operazioni di manutenzione, ecc.)
  • Pianificate la sostituzione selettiva dei componenti che smetteranno di funzionare correttamente
  • Facile installazione di attrezzature e sensori stand-alone su impianti esistenti senza interventi su PLC

MONITORAGGIO BASATO SULLE CONDIZIONI

I nostri esperti sono pronti a verificare le reali condizioni degli impianti. Sono in grado di monitorare da remoto segnali di prestazioni in declino o guasti imminenti attraverso indicatori chiave di prestazione specifici e decidere quale tipo di manutenzione deve essere eseguita.

PUNTI DI FORZA:

  • Viene eseguito mentre l’impianto è in funzione: questo riduce le interruzioni del normale funzionamento
  • Riduce il costo di eventuali guasti degli impianti
  • Migliora l’affidabilità delle attrezzature
  • Riduce al minimo i tempi di inattività non programmati a causa di guasti gravissimi
  • Riduce al minimo i tempi relativi alla manutenzione
  • Riduce al minimo i costi degli straordinari programmando le attività
  • Riduce le possibilità di danni collaterali al sistema

ASSISTENZA AUMENTATA

I nostri esperti possono essere collegati ai tecnici e agli addetti locali alla manutenzione in qualsiasi momento e ovunque, attraverso dispositivi mobili e indossabili. In questo modo avvisano ed allertano in caso di eventuali criticità che dovessero insorgere durante la produzione, la manutenzione e il training interno.

PUNTI DI FORZA:

  • Riduce il più possibile i tempi di inattività
  • Riduce la presenza dei nostri tecnici in loco
  • Sviluppa la conoscenza e la consapevolezza degli operatori sull’utilizzo e sulle potenzialità degli impianti

CONTRATTI DI SERVIZIO

Diversi programmi di assistenza avanzata per ogni tipo di esigenza.

SUPPORTO DA REMOTO

I nostri tecnici sono a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, allo scopo di minimizzare i tempi di inattività o di arresto delle linee. L’accordo di Supporto remoto fornisce una risposta rapida attraverso il servizio di Teleassistenza, finalizzato a raccogliere e risolvere tempestivamente le richieste entro un massimo di 2 ore.

PUNTI DI FORZA:

  • Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per diagnostica e ricerca guasti
  • Riduzione del numero di arresti e inattività
  • Prezzo fisso conveniente

PROGRAMMA DI ISPEZIONI DIAGNOSTICHE

I nostri tecnici sono in grado di organizzare una serie pianificata di visite diagnostiche in loco per garantire un controllo continuo delle linee e delle attrezzature. Durante ogni visita i nostri tecnici verificano la necessaria acquisizione di ricambi in base alle ore di lavoro e alle prestazioni previste delle linee. Infine, i nostri tecnici compileranno un elenco completo dei ricambi consigliati e forniranno supporto nella pianificazione della manutenzione correttiva in base alle soste programmate.

PUNTI DI FORZA:

  • Pianificazione e attuazione affidabili e convenienti delle ispezioni
  • Documentazione tecnica e valutazione dello stato dell’impianto
  • Chiara definizione di tutte le spese coinvolte nel processo diagnostico

MANUTENZIONE PREVENTIVA

Il nostro obbiettivo è quello di permettere di lavorare in modo affidabile ed efficiente a lungo termine con i nostri impianti. Il nostro Programma di Manutenzione Preventiva offre interventi completi mirati ad estendere la qualità del ciclo di vita degli impianti.

Questo accordo di assistenza include ispezioni e test periodici degli impianti da parte dei nostri tecnici, che forniscono una consulenza competente sull’usura dei componenti e su qualsiasi possibile ottimizzazione della linea. I tecnici supervisionano e/o eseguono tutti gli interventi di manutenzione, durante i quali l’attrezzatura è completamente testata.

PUNTI DI FORZA:

  • Pianificazione e attuazione affidabili e convenienti delle ispezioni e della manutenzione
  • Anticipati eventuali danni o altre cause di inattività
  • Documentazione tecnica e valutazione dello stato dell’impianto
  • Chiara visione delle spese previste per il processo di manutenzione

MANUTENZIONE AVANZATA

L’installazione del nostro sistema di manutenzione predittiva consente ai nostri esperti di prevedere da remoto potenziali guasti dei macchinari,  supportando il cliente nella gestione e prevenzione di avarie improvvise attraverso indicatori chiave di prestazione specifici.

PUNTI DI FORZA:

  • Minimizza eventuali danni o altre cause di arresti
  • Riduce il costo dei guasti degli impianti e riduce al minimo le richieste di pezzi di ricambio di emergenza
  • Monitora la qualità del ciclo di vita degli impianti nel tempo
  • Pianifica la sostituzione selettiva dei componenti che smetteranno di funzionare
  • Facile installazione di attrezzature e sensori stand-alone su impianti esistenti senza interventi su PLC
  • Viene eseguita mentre l’impianto è in funzione

SUPPORTO STAGIONALE

Il contratto di supporto stagionale offre il vantaggio di un tecnico in loco che lavora al fianco del team del cliente. Questa opzione è stata pensata specificamente per coloro che sono soggetti a picchi di produzione, con linee e attrezzature che vengono di solito arrestate e riavviate dopo lunghi periodi di inattività.

I nostri tecnici dedicati collaborano con il team in loco, controllano e monitorano tutti i lavori di manutenzione necessari, il training del team operativo e danno supporto su tutti gli aspetti riguardanti le linee e gli impianti.

PUNTI DI FORZA:

  • Ripristino rapido e senza problemi dall’arresto precedente
  • Impianti e linee perfettamente calibrati
  • Elevate prestazioni e livelli ottimali di efficienza della produzione
  • Tecnico CFT esperto e competente in loco
  • Training durante gli interventi e miglioramento continuo del team
  • Conservazione del valore dei vostri impianti e prolungamento dei relativi cicli di vita

CONSULENZA

Forniamo servizi e supporto, realizziamo la nostra missione: “instaurare rapporti commerciali duraturi con i nostri clienti, diventando un partner fidato”.
CONSULENZA
  • Programmi di manutenzione
  • Soluzioni di manutenzione intelligente – supervisioniamo il ciclo di vita e le prestazioni delle attrezzature attraverso la tecnologia di manutenzione predittiva in remoto
  • Revisione di linee, macchinari e attrezzature
  • Aggiornamento e ammodernamento linea
  • Valutazione delle prestazioni su linee e macchinari per aumentare l’efficienza
  • Valutazione della sicurezza e aggiornamenti delle certificazioni
  • Definizione del training necessario

FORMAZIONE

Il nostro team è in grado di dare il supporto necessario in qualsiasi situazione, fornendo il giusto know-how e condividendo conoscenze ed esperienze per tutta la vita delle attrezzature.
FORMAZIONE

I nostri tecnici collaborano a stretto contatto con i clienti per garantire che i loro operatori abbiano sempre ciò che serve per raggiungere gli obiettivi. Se è necessario un ulteriore training, siamo lieti di fornire spiegazioni aggiuntive, anche presso la nostra sede. I programmi di training si concentrano generalmente sul corretto utilizzo degli impianti e del relativo software di gestione in tutti i suoi aspetti più importanti (gestione di allarmi, ricette e impostazioni), in modo che gli operatori possano sempre lavorare nel miglior modo possibile.

INGEGNERIA

L'eccellenza e l'esperienza dell'ingegneria Made in Italy per l'industria Food and Beverage.
INGEGNERIA

Ricerca e sviluppo

Crediamo che l’innovazione continua sia alla base del nostro successo. Ogni anno investiamo molte risorse nel miglioramento delle tecnologie esistenti e nello sviluppo di sistemi innovativi. A tal fine, ogni singola macchina viene testata nei nostri laboratori interni di ricerca e sviluppo per garantire la migliore qualità finale.

NUMERO DI BREVETTI REGISTRATI dal nostro gruppo: 176

INGEGNERIA

Progetti chiavi in mano

I nostri ingegneri forniscono supporto dalla fase di preparazione del prodotto fino alle soluzioni di riempimento e confezionamento, dalla scelta degli optional fino alla logistica. Ogni impianto viene progettato su misura, in base alle specifiche esigenze del cliente. Ci prendiamo cura di ogni singolo dettaglio fino a quando il progetto non giunge a buon fine.

INGEGNERIA

Impianti di lavorazione e trasformazione

Siamo in grado di progettare una vasta gamma di impianti di lavorazione per applicazioni nel settore delle bevande, dei latticini e degli alimenti. La nostra esperienza spazia dai sistemi di produzione della birra, alle linee di bevande analcoliche e agli impianti di produzione per i succhi di frutta, fino agli impianti lattiero-caseari. Il Gruppo CFT è riconosciuto come leader nella lavorazione del pomodoro dal 1945.

INGEGNERIA

Riempimento e confezionamento

Decenni di esperienza ci consentono di progettare sistemi su misura che si adattano perfettamente a qualsiasi tipo di specifica. Le nostre linee di riempimento e confezionamento offrono soluzioni altamente integrate che garantiscono il massimo livello di affidabilità, efficienza e uso sostenibile di energia e servizi. In molte applicazioni possiamo proporre una soluzione che integra lavorazione e confezionamento.